راهنمای خرید و سوالات متداول
1. چطور به فتوکام اعتماد کنم؟
فتوکام با 10 سال سابقه در حوزه طراحی سایت و تبلیغات توانسته اعتماد مشتریان زیادی را جلب کند و به کار خود ادامه دهد. سایت فتوکام دارای نماد اعتماد است و شما می توانید در صورت بروز هر گونه مشکل از طریق ثبت شکایت در سایت اینماد به صورت حقوقی اقدام بفرمایید.
2. آیا هزینه های سایت به صورت سالانه است؟
خیر. هزینه ی طراحی سایت فقط یک بار پرداخت می گردد و طراحی سایت های فتوکام به صورت دائم در اختیار شما قرار می گیرد.
3. مراحل سفارش و ساخت طراحی سایت به چه صورت است؟
- پرداخت به دو صورت قسطی (در سه قسط) و نقدی (بصورت یک جا) قابل انجام است. پرداخت قسطی شامل 5 درصد افزایش قیمت خواهد شد.
- پس از نهایی کردن سفارش، با انجام تحقیقات گسترده در حوزه ی کسب و کار شما، طراحی بصری طراحی می گردد.
- با توجه به طراحی های صورت گرفته، وب سایت شما اجرا می گردد و تا یکسال قابل باز طراحی و به روز رسانی می باشد.
- خدمات سئو در طول یکسال فعال است و با توجه به بازدید سایت، روش هایی برای افزایش بازدید بصورت مداوم اجرا می شود.
4. پس از یکسال سایت چطور پشتیبانی می شود؟
پس از یکسال به روز رسانی رایگان به پایان می رسد و تا ده سال خدمات تمدید دامنه و هاست توسط تیم فتوکام انجام می گردد و در صورت بروز مشکل در سایت، پشتیبانی های لازم انجام خواهد شد.
5. آیا می توانم خودم اطلاعات را وارد سایت کنم؟
بله. برای این کار یک پنل ورود به سایت ویژه و ساده برای شما در نظر گرفته شده است که به راحتی محصولات جدید را وارد سایت کنید و به تغییر محصولات بپردازید. همچنین یک فایل آموزشی برای شما ارسال می گردد.
6. در صورت بروز مشکل در سایت، چقدر زمان می برد تا مشکل رفع شود؟
در صورت بروز هرگونه مشکل در سایت، تیم فتوکام بلافاصله مشکل را بررسی کرده و به رفع آن می پردازد، و حداکثر 24 ساعت زمان خواهد برد.
7. آیا هزینه ی طراحی سایت شامل هاست و دامین نیز می شود؟
بله. تمامی سرویس های ما دارای دامین .IR پنج ساله می باشد. همچنین تمامی سرویس ها دارای هاست یک گیگابایت به صورت پیش فرض می باشد و قابل ارتقا است. به استثنای سرویس اقتصادی که دارای 500 مگابایت هاست می باشد.
8. تفاوت طراحی سایت اقتصادی و شرکتی چیست؟
- سرویس اقتصادی خدمات SEO ندارد. به این معنی که در سایت خدماتی برای افزایش بازدید انجام نخواهد شد.
- سایت اقتصادی هاست 500 مگابایت دارد و سایت شرکتی 1 گیگابایت هاست دارد.
- سایت اقتصادی صفحات کمتری نسبت به سایت شرکتی دارد.
- سایت اقتصادی طراحی ساده تری نسبت به سایت شرکتی دارد.